永嶋 悦子 - いい講演は「講演依頼ナビＤＸ」｜企業研修・労働組合・商工会議所の実績多数

肩書：　
元株式会社オリエンタルランド 執行役員
株式会社飛騨上宝自然人倶楽部 取締役
東京都競馬株式会社 社外取締役
株式会社LDH　JAPAN社外取締役
京極運輸商事株式会社社外取締役

メディア出演など：　
◆講演実績：
アクサ損害保険株式会社／株式会社パソナ／日本郵便株式会社／東日本旅客鉄道仙台支社／日本政策金融公社埼玉支店／日本政策金融公庫東北支店／荘内銀行／拓殖大学／実践女子大学／明海大学／淑徳大学／名古屋市立中学校校長会／犬山市立犬山中学校／名古屋観光専門学校／医療法人社団桐和会／高崎市役所／浦安市役所／高山市役所／鳥飼総合法律事務所／株式会社サマーランド／酒田商工会議所／能代商工会議所／一般社団法人アソシア志友館／一般社団法人草津温泉観光協会／株式会社東京タワー／千葉日報／ニューマーケティング協会／洞光院／株式会社高橋書店／千葉県警察本部／千葉県内各警察署／警察大学／株式会社ジェーシービー／株式会社JTB／株式会社NTTドコモ／日本コカ・コーラ株式会社/JAF等

1982年（株）オリエンタルランドに入社し、1991年まで東京ディズニーランドにてアトラクションの責任者として勤務。
その後は労働組合の専従役員等、様々な部署を経て、2005年にＣＳ推進部部長、2007年に執行役員エンターティメント本部長担当となる。
その後もＣＳ推進部、キャストディベロップメント部、社会活動推進部の担当役員として経験を積み、2019年より同社の理事に就任後、全国各地で講演活動を行った。
2021年にオリエンタルランド社を退職後、社外取締役及び、コンサルティング業務、講演活動を行っている。
東京ディズニーランドオープン前より約9年アトラクション責任者として当時はコスチュームを着用して現場にてキャストと共にパーク運営に携わり現在のパーク運営体制を築き上げてきた。現業叩き上げの経験がその後の様々な部署でのアクシデントを乗り越え更に経験値を高め、約12年間の役員経験値を含め、経営視点等、様々な角度にて活用されている。

◆株式会社オリエンタルランドでの経歴
1982年 10月 株式会社オリエンタルランド入社
1982年～1990年 アトラクション責任者として勤務
1990年～1992年 全従業員の身だしなみ総括担当
1992年～1998年 組合専従職員（中央執行委員（専従））
1998年～2001年 営業部（課長代理）学校担当（文部科学省担当）／中部エリア担当
2001年～2005年 リゾートゲストリレーション部／営業部、コールセンターセンター長（横浜コールセンター勤務）120ブース、オペレーター約400名管理
2005年～2007年 ＣＳ推進部（部長）パーク内リスク対応、ゲストの声の集約、社内ＣＳ促進、お客様相談室運営
2007年～2011年 エンターテイメント本部（執行役員、本部長）、東京ディズニーリゾート内エンターテイメントの開発、製作、運営
2011年～2015年 ＣＳ推進部、キャストディベロップメント部（執行役員）、顧客満足推進／従業員満足促進、キャスト教育
2015年～2018年 ＣＳ推進部、社会活動推進部（執行役員）、顧客満足推進／環境、社会貢献活動を推進
2018年～2019年 社会活動推進部（執行役員）環境、社会貢献活動を推進
2019年～2021年 理事：ＯＬＣの社名、事業活動の認知拡大のため、各地にて講演活動を実施。
2021年 株式会社オリエンタルランド退社

事務局からの推薦

講演テーマ

輝いて働く～チャレンジが呼び込んだ、夢の国でおきた小さな奇跡～

聴講対象：経営者/管理職
自身の経験から、経営環境の変化にどのように対応したか？様々な経験を元に教訓も含めお伝えいたします。
聴講対象：一般職
自身の経験及び、部下からのフィードバックを元に顧客、仲間、上司とのコミュニケーションの取りかたについてお伝えいたします。

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経営者／管理職向け

急激に変化する日本経済の荒波に変えるべき事、変えてはならない事がある。
自ら経験した様々な変化に対し、たとえ失敗しても、行動しない後悔より、行動して得た経験値は後の成長に繋がることを、自らの体験値を含め、お話し致します。

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講師情報