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浪越 あゆみ
人材育成コンサルタント

浪越 あゆみ

肩書:全日本マナー検定協会マナ―アドバイザー、日本アンガーマネジメント協会アンガーマネジメントファシリテーター、四国大学非常勤講師

メディア出演など:元四国放送ゴジカルコメンテーター
四国放送ゴジカル出演(アンガーマネジメント・ビジネスマナー)
RSK山陽放送「恋するスマホ女子部」出演

★コラム★
(株)ラクシーズ様運営 コラムLatte執筆
JIJICO様 コラム執筆
徳島情報誌 エルミーコラム執筆
★TV出演★
四国放送「ゴジカル」アンガーマネジメントについて
             ビジネスマナーについて
RSK「恋するスマホ女子部」



浪越 あゆみ

研修の為の研修ではなく、現場で実践出来る研修

【職歴 活動歴】
2022年現在講師歴11年。これまで受講頂いた方は4万人を超える。
客室乗務員として、接客マナーや安全意識を高める事の大切さを学ぶ。
現役時代、新人の頃にVIPフライトメンバーにも選ばれ乗務経験あり。
また広報活動として、歴代の制服を試着しPR活動も経験。
退職後、CAの経験を活かしマナーアドバイザーの資格取得後、企業などの社員教育に携わる。
同時に良好な人間関係を築く為に欠かせない、感情のコントロール(アンガーマネジメント)を学び、アンガーマネジメントファシリテーターとしても、
企業や行政・学校関係・ママさん向けにアンガーマネジメント研修を行う。
また、CAで学んだ接客スキルを活かし、接客アドバイスとして接客業の店舗でのアドバイスを行っている。
現在担当している店舗は8店舗。月1~3回店舗を回り接客やコミュニケーションに関するアドバイスを行っている。
安心安全な職場・学校・家庭を増やしたいという強い気持ちがある。
人に優しい人が増える世の中になって欲しい。そういう思いを持ちながら研修を行っている。
高校生・専門学校生向けに、社会人になる為のマナーの授業を行ったり、面接の指導を行う。
2022年4月から四国大学非常勤講師としても在籍。
その他四国放送ゴジカルコメンテーターとしての経験もある。

【講演実績】
(株)コムニカ様 毎月研修 (徳島県・愛媛県)
美容室ZERO様 毎月研修(香川県)
(株)朝日産業様 毎月研修(徳島県)
(株)クレア様 住宅型有料老人ホーム 毎月マナー研修(徳島県)
ロールカフェ・ロワゾブリュー継続店舗視察(徳島県)
某店舗継続視察(徳島県)
江戸屋珈琲様接客継続研修(徳島県)
車修理・販売店継続接客指導(徳島県)
中古車販売店継続接客研修(徳島県)
株式会社ヤマハシ様毎月継続接客研修
株式会社ウッドホーム様毎月継続接客研修
株式会社リアルエステート住様毎月継続接客研修
徳島県某社員食堂定期視察
なちゅれ保育園様 マナー&アンガーマネジメント 毎月研修(香川県)
吉野川市役所様 新規採用職員研修(H24~現)
モチベーション&コミュケーションスクール徳島校 話し方セミナー毎月開催
徳島県警察本部生活安全部幹部・警察署生活安全課長 アンガーマネジメント研修
徳島県警察本部各課次長・副署長 アンガーマネジメント研修
徳島地域さわやか行政推進協議会「さわやか行政サービス運動」行政機関 アンガーマネジメント研修
徳島県吉野川市女性の為のスキルアップ講座 (アンガーマネジメント研修)H29~
徳島県教育委員会婦人団体連合会女性の為のスキルアップ講座(アンガーマネジメント研修)
徳島県公立小学校事務職員向け アンガーマネジメント研修
徳島市観光協会様 阿波踊り大使マナー指導
徳島市観光協会様 阿波おどり会館 受付・事務・ロープウェーの方新人研修
徳島県商工会新任職員向け研修
徳島県相談支援専門員協会様 アンガーマネジメント入門講座
徳島県環境技術センター 全2回電話応対マナー研修
独立行政法人水資源機構様 社員教育マナー研修
高松商工会議所様 内定者セミナー
みとよ青年会議所様 ジェントルマンレッスン
株式会社丸本様 ビジネスマナー新人研修
株式会社日新四国工場様 ビジネスマナー新人研修
ビューティーアンドケア株式会社様(H27全3回マナー研修)(H28全2回マナー研修)
シャングリラネイル様 接客指導(全2回)
薬局事務職向け マナー講座2回(香川県)
徳島医療福祉専門学校 履歴書・面接マナー指導など
徳島医療福祉専門学校様 1年生向け 5回マナー講座(H27~現在)
兵庫県柳学園高校様 就職面接指導
徳島県立鳴

事務局からの推薦

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講師情報

講師名

浪越 あゆみ

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肩書

全日本マナー検定協会マナ―アドバイザー、日本アンガーマネジメント協会アンガーマネジメントファシリテーター、四国大学非常勤講師


経歴

長崎純心大学卒、
元日本エアシステム(現日本航空)客室乗務員・
文部科学省・経済産業省認可 全日本マナー検定 上級・マナーアドバイザー資格取得・
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
  https://www.angermanagement.co.jp/facilitator/13488
アンガーマネジメントファシリテーターTM
アンガーマネジメント叱り方トレーナー
アンガーマネジメントキッズインストラクター
モチベーション&コミュニケーションスクールコミュケーショントレーナー
石田勝紀ママカフェ認定ファシリテーター


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