清水 群
経営者 / 経営コンサルタント / 人材育成コンサルタント
肩書：株式会社スマイルガーディアン 代表取締役
メディア出演など：テレビ
日本テレビ ZIP!電話取材／ スッキリ!!電話取材／ 出川哲朗のアイ・アム・スタディー／ TBSひるおび！／ あさチャン電話取材
フジテレビ 直撃LIVEグッディ！電話取材
RKB毎日放送 今日感テレビ
関西テレビ 報道ランナー
新聞
2017年12月21日朝日新聞（福岡版のコラムにて）
WEB
jin-Jour
クライアントの従業員が自ら学んで成長できる社会へ
株式会社オリエンタルランドと株式会社ユー・エス・ジェイで併せて10年間在籍。ディズニーランドとユニバーサル・スタジオ・ジャパンで接客はもちろん、アトラクションのメンテナンス・設計、ビッグデータ分析による収益性改善など多種の業務をこなして、表と裏から感動体験を支える術を知り尽くしている。群コンサルティングオフィスとして独立、2018年からは株式会社スマイルガーディアンを設立し、2大テーマパークを経験した日本で唯一のテーマパークコンサルタントとして、世界中の笑顔を守るために活動中。また、東証一部上場企業から町の歯科医院まで企業研修や講演を実施している。
講演テーマ
講師情報
講師名
カテゴリ
経営者 / 経営コンサルタント / 人材育成コンサルタント
肩書
株式会社スマイルガーディアン 代表取締役
経歴
1981年
兵庫県姫路市生まれ
2000年
筑波大学第三学群工学システム学類入学
2006年に同大学院システム情報工学研究科を修了
2006年
株式会社オリエンタルランド入社
ディズニーランド内のアトラクションにて運営キャストを担当した。担当アトラクション：スプラッシュマウンテン、レイジングスピリッツ
その後、技術本部に所属し、アトラクションのメンテナンスや部品設計、安全管理を担当。
2008年
株式会社ユー・エス・ジェイに入社
技術部にてアトラクションのメンテナンスや部品設計、安全管理を担当。
国土交通省主体の建築基準整備促進事業に参加し、国内の遊園地・テーマパークの安全性向上に寄与。
オリエンタルランドの経験を活かし、技術部目線でのゲストサービスコンテンツの開発や従業員教育を実施。
オペレーション本部業務管理チームにてビッグデータの分析により運営やメンテナンスの業務効率化、人員配置の最適化を実施し、サービス品質の向上と収益性の改善を両立させた。
2016年
群コンサルティングオフィスとして独立
遊園地・テーマパークのコンサルタントをしながら、多業種の経営コンサルタント、接客サービスの企業研修やセミナーを実施している。
2018年
株式会社スマイルガーディアンを設立し、代表取締役に就任。群コンサルティングオフィス時代から継続して、遊園地・テーマパークのコンサルタントをしながら、多業種の経営コンサルタント、接客サービスの企業研修やセミナーを実施している。
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補足情報
