大畠 崇央
経営コンサルタント / 人材育成コンサルタント / 営業・販促系コンサルタント
肩書：『ディズニー流感動を生む企画の秘密』 著者／ 上級マーケティング解析士
メディア出演など：■メディア出演
<記事執筆>日経DUAL、DIME、マイナビニュース、旅行雑誌、テレビ雑誌
<インタビュー・取材>日本経済新聞、朝日新聞、読売KODOMO新聞、DIGIDAY、デジキャリア、日本テレビ、テレビ朝日、CROSS FM
接客からビッグデータまで。「ディズニー流感動を生む聞企画の秘密」著者
「お客様を笑顔に」を一連テーマに、テーマパークでの接客から、アトラクション企画･デジタルマーケティング、裏側の顧客行動･ビッグデータ解析と携わり、集客やホスピタリティをトータルに従事。
これら経験を基に「多角的な視点でお客様を考えた講演」をしています。テーマパークでの新人CS研修や話し方研修のインストラクター実績と、ディズニー社内での企画・マーケティング勉強会の講師経験をもとに、楽しく分かりやすく、身につく講演をご提供。まるでライブエンターテイメントのようと感想をもらう講演会を是非。元ディズニー・シニアプロデューサー、現TSUTAYAのビッグデータ等解析統括。
講演テーマ
感動を生む企画を作るための、イノベーション起こす発想の仕方、職場作りやスタッフの育成、マーケティング・ブランディングの考え方などをお話しながら、ホスピタリティを企画でも表現できるようにしていく方法を語っていきます。夢と魔法を生み出すための考え方とは、人を集めるための集客手法とは。
ディズニー社内と関係会社700人以上に向けて企画・マーケティング勉強会の講師を行ってきた経験を生かして、体験談や様々な事業で今日から活用できるヒントを語ります。
文系でも分かるビッグデータ･AI ～ホスピタリティ
今注目を集めているビッグデータ戦略やAI戦略。IoT、ビッグデータ、人工知能（AI）など第4次産業革命が進む中で、世の中では未来の仕事の変化が語られています。それらをどう活用していくべきか。ウォルトディズニーやナムコでのホスピタリティの経験、TSUTAYAにおけるビッグデータやAIの企画開発の統括経験をもとに「文系」でも分かる「ビッグデータ時代に考える、お客様にすべきホスピタリティ」についてお話します。
働き方改革 ～あなたが作るチームの魔法～
ディズニーでの企画チームを統括してきた経験から、「チームを活かすために必要なこと」「成功を生み出すチームづくりにおける顧客戦略とは」を語り、働き方改革のヒントとなる体験談をお話します。マネージメントとしてどう考え、職場をどう作っていくのか、
ディズニーにてシニア・プロデューサーとして活動してきた経験を生かして、体験談や様々なチームで今日から活用できる働き方のヒントを語ります。
講師情報
講師名
カテゴリ
経営コンサルタント / 人材育成コンサルタント / 営業・販促系コンサルタント
肩書
『ディズニー流感動を生む企画の秘密』 著者／ 上級マーケティング解析士
経歴
■1995年
早稲田大学教育学部 卒業
株式会社ナムコ入社。テーマパーク事業部での新人教育を担当。ホスピタリティや顧客満足（CS）、人前での話し方、立ち振る舞い方、演出の仕方などを教える。また、テーマパークの企画部で、アトラクション企画・製作、施設企画などを行う。
■2001年
ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社入社。米国ディズニーの日本支社にて、 インタラクティブメディアグループのシニア・プロデューサーとして、ディズニーの企画部隊を統括。社内外に向けた企画・マーケティング勉強会ディズニーユニバーシティの講師も行い、700人の卒業生を抱える。デジタルコンテンツサービス、ディズニーモバイル、モバイルアトラクションなどの企画・制作プロデュース。オンラインバンキング事業の新規事業立ち上げなども行った。
■2011年
カルチュア・コンビニエンスクラブ株式会社へ入社。TSUTAYAのネット事業でリニューアル戦略やマーケティングなどを担当し、アクセス解析やビッグデータからの顧客行動解析などを統括。事業コンサルティングやUX改善、横断的なレコメンドプラットフォーム開発等を総轄している。上級マーケティング解析士。日本マーケティング学会員。
■2016年
個人活動として、著書『ディズニー流感動を生む企画の秘密』（すばる舎）を出版。
ホームページURL
関係URL1
関係URL2
関係URL3
補足情報
著書
『ディズニー流感動を生む企画の秘密』（すばる舎）
