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里岡美津奈
人材育成コンサルタント

里岡美津奈

肩書:パーソナルクオリティーコンサルタント

メディア出演など:<主な出演>
フジテレビ「アゲるテレビ」
TOKYO FM「アポロン」
TOKYO FM「焼酎ダイニングYASU」
ラジオ日本「峰竜太のミネスタ」

<著作>
「スーパーCAの仕事術」 メディアファクトリー
「また会いたい!と言われる女(ひと)の気くばりのルール」 明日香出版社
「誰からも好かれる女(ひと)の人と運を引き寄せる習慣」 明日香出版社
「伝説のトップCAが明かす 一流になれる人、なれない人 の見分け方」 PHP研究所
「いつもうまくいく人の感情の整理術」三笠書房
「超一流おもてなしの 心・技・体」朝日新書
「ファーストクラスのすごい成功習慣」PHP研究所
「伝説のCAの心に響いた超一流のさりげないひと言」青春出版社
「3%の女性しか知らない 幸せな女の働き方」大和書房
「いつもご機嫌な女でいるためのちょっとしたコツ」株式会社 主婦と生活社
「幸せをつかむ女と逃す女の習慣」Asuka business & language book
「伝説のトップCAが明かす一流になれる人の小さな習慣」PHP文庫



里岡美津奈

ANAトップのCAが教える本物の「おもてなし」

1986年全日本空輸株式会社(ANA)に入社。25年の在籍中は国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。
そのうち15年間は天皇皇后両陛下、皇太子殿下同妃殿下、英国元首相マーガレット・サッチャー氏をはじめとする、VIP特別機を担当。皇室、各国首相の接遇で高い評価を得る。
2010年に退職し、現在は人材育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。また、個人のクライアント向けに“パーソナルクオリティーコンサルタント”として一人ひとりの持つ能力・魅力をさまざまな分野において遺憾なく発揮できる人材育成を行っている。米国法人旅行コンサルタント会社“Japan Quest Journeys”の取締役(2015年退任)としても活躍。

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講師情報

講師名

里岡美津奈

カテゴリ

人材育成コンサルタント


肩書

パーソナルクオリティーコンサルタント


経歴

1986年:
全日本空輸株式会社入社。在籍中は国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。その内の15年間は天皇皇后両陛下、皇太子殿下同妃殿下、英国元首相マーガレット・サッチャー氏を始めとする各国の国家元首のTOP VIP 特別機を担当(ANA で最多担当数を持つ)フライト以外の業務:VIP担当 CA 養成訓練教官、社外への接遇マナー講師,安全教育訓練教官、ANA客室乗務員入社試験第一次面接官、ANA創立50周年記念式典司会、その他 PR 業務多数
2010年:
同社退職
2010年:
米国にて旅行コンサルタント会社“JapanQuest Journeys”をアメリカ人のビジネスパートナー2名と立ち上げ、取締役に就任
2011年:
一般企業 1 社、医療法人5法人、学校法人1法人で「人財育成担当顧問」に就任し前職を活かし「接遇力のある社員は会社の財産」をモットーに人財の育成・開発を行なっている
2013年:
2月から「美津奈塾」を開講し、グローバルなフィールドで活躍出来るビジネスパーソンを育成するため独自に開発したメソッドで展開。


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