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折戸 裕子
経営者 / 人材育成コンサルタント

折戸 裕子

肩書:株式会社current links CEO

メディア出演など:ラジオ:FMカオン みんなの相談室、
新聞:西日本新聞 / フジサンケイBussiness i、
雑誌:JA機関誌、
WEB:fuelle、
その他:ネットTV『UCHIDATV』出演



折戸 裕子

『リーダーシップは最強のコミュニケーションツール』

「リーダーシップの力によってコミュニケーションの無駄がなくなり、人々が新しい創造のためにチャレンジできる社会を創りたい」をスローガンに、世の中にもっとリーダーシップの理解が深まり、広がることを目指しています。そして、人が活かされる「しくみ」がもっと浸透することを願っています。リーダーシップはリーダーだけの持ちものではない。身に付けることで、どんな人でも、誰かに影響力を発揮できる。それは、言葉が届き、信頼関係を育み、心根を強く結びつける、最強のコミュニケーションツール。
誰だって、この影響力のスキルを身に付けることができる。
相手に届かずに無駄になっていたそのエネルギーを新しいチャレンジに向けるために、リーダーシップという影響力を身に付ける、自分プロデュースのお手伝いをします。

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講演テーマ










講師情報

講師名

折戸 裕子

カテゴリ

経営者 / 人材育成コンサルタント


肩書

株式会社current links CEO


経歴

1974年
横浜市出身
1999年
中央大学法学部卒業 住友生命保険相互会社 入社。
法人営業として全国税理士共栄会から銀賞(全国2位)。
VIP大型統合保障の取扱い成果褒賞を受賞。
2005年
株式会社NTTドコモ サービスオペレーション部門勤務。プロジェクトリーダー として所属組織の応対制度、運営体制、人員育成指導の基礎を築き、事業部内の新人社員教育、指導ガイドライン管理に従事。その後、全社員向け複数業務対応研修プログラムの展開を統括指揮。各組織間OJT研修の基盤を築く。
2009年
株式会社ドコモCS入社後、研修実施部門 実務統括指揮者として全国を取り纏める。
「お客さまを導く」というコンセプトの基、ドコモショップスタッフ育成教育プログラムを抜本から改革改善。ドコモショップにおける指導体制の組織再構築を実現し、お客様満足度調査「NO1」を奪還することに寄与。
累計52,000人がプロデュースしたテキストで学び、延べ2,800名を直接指導。業務改善賞、社長褒賞を受賞。
また、中央責任者として、全国の研修講師を統括しつつ、指導、育成を兼任しインストラクターの育成指導体系を構築。ドコモ応対コンテストではテクノ部門のシナリオを設計し、演者の育成対応に携わる。
2013年
株式会社カレントリンクス(current links,Inc.)設立 代表取締役
数々の人材教育経験から、リーダーシップの重要性に着目。「リーダーシップは最強のコミュニケーションツール」として世の中一般的に広がることを願い、企業アドバイザー、組織コンサルティング、研修コンサルティング、著書の出版、人事専門誌連載、専門家WEBガイドへのコラム執筆、メディア、ラジオ出演の他、全国にて積極的に講演活動を展開している。講演聴講者は3,000人を超える。
近年では、大学の研究室と協同して組織行動論研究にも従事。
現在は、MBA candidate として、組織行動論、人的資源管理、ストラテジックマネジメント、マーケティングマネジメント等にも参学している。


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補足情報

著書

『やむなくリーダーになる人が結果を出すために読む本』、『小さな「チーム」「プロジェクト」のウマい仕切り方』、『女性リーダーのための!感情マネジメントスキル』



講演実績

トヨタ自動車/フォルクスワーゲン・ジャパン/日産車体/三菱UFJモルガン・スタンレーPB証券/JR西日本/東北電力/NTTドコモ/ドコモ東北支社/ドコモCS茨城等支店/JA農業協同組合/横浜市行政/税理士法人事務所/新宿伊勢丹/三越日本橋/アルテリア・ネットワークス/ヒューマンブリッジ/三洋化成工業労働組合/女性起業家支援会社/U25起業家支援事業団体/技術系人材派遣会社/技術系アウトソーシング請負企業/経営者層コンサルティング/他多数



連載

人事専門誌「月刊人事マネジメント」 「『不安でいっぱいのリーダーに人事担当者がしてあげられる6つのコト』」




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