木下佳郁
経営者 / 人材育成コンサルタント / 営業・販促系コンサルタント
肩書：株式会社HASSM 代表取締役 /学校法人 兵庫医科大学医学教育センター 非常勤講師/ 学校法人 兵庫医科大学 SP会代表
メディア出演など：医療者研修や大学・企業研修などの多数の実績あり。
様々な角度から学べるコミュニケーション
営業職、接客業の経験を活かしコミュニケーション講師として活動を始める。
医療コミュニケーションの分野では人的教材(模擬患者)を活用したシミュレーション教育、ロールプレイ演習を数多く実施している。
患者目線のコミュニケーション教育には人医療、獣医療問わず定評がある。現在はリーダーシップ、チームワーク向上、顧客満足、営業戦略、階層別研修など企業向け研修やスタッフカウンセリングから就職支援、依存症予防、障がい者とのコミュニケーション術など民間向けの講座も多く開講している。
効果的なフィードバックや色彩心理を取り入れたコミュニケーション術、印象力アップなど日常的に活用しやすいテーマを得意とし、受講者参加型のゲームやWORKを取り入れた研修はリピーターの数も多い。
実績
講演テーマ
講師情報
講師名
カテゴリ
経営者 / 人材育成コンサルタント / 営業・販促系コンサルタント
肩書
株式会社HASSM 代表取締役 /学校法人 兵庫医科大学医学教育センター 非常勤講師/ 学校法人 兵庫医科大学 SP会代表
経歴
1974年生まれ（46歳）接客業、営業職を多数経験。最初は、「態度が良くない」「怒っているみたい」等、普通にしていても不機嫌なイメージを持たれることが多く、サービス業や営業職には向いていないと言われ続ける。
色々試行錯誤する中、フランスで3年間生活をする機会を得る。自己紹介と挨拶しかできない語学力で渡仏したが、たとえ言葉が通じなくても積極的にコミュニケーションを取ろうとするフランス人の姿勢を見て、コミュニケーション文化の違い、人とのつながり方、表現力の大切さを痛感する。
その経験を活かし、帰国後は飲食店を経営し、接客業に邁進する。
経営する中で、人材育成の重要さを痛烈に感じ、40歳でコミュニケーショントレーナーとして独立する。過去6,000人のお客様を接客してきた経験と、営業職で培った会話力を活かし、多数のコミュニケーション講座を開催。中でも、接客業・営業職の経験を活かした、「印象が良くなる話し方」「また会いたくなる印象アップの技術」「緊張せずに自分らしく話せる話力」を得意とし、大阪大学医学部付属病院、関西学院大学、日本看護倫理学会、学校法人兵庫医科大学、兵庫医科大学医療人育成研修センター等でも多数指導する。コミュニケーションに必要なことは「楽しむ心」。遊び心が学びに繋がるという想いから、常に笑いが絶えない体験型の講座を展開中。
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補足情報
