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講師情報

講師名阿部 紀子
カテゴリ [人材育成コンサルタント][営業・販促系コンサルタント]
肩書きハートリンク 代表 人材開発コンサルタント
経歴銀行、コンサルタント会社勤務中に、融資事務、秘書業務、研修企画営業、書籍編集を経験後、独立。企業・自治体・病院・各種団体の従業員研修、大学・専門学校の講師、企業内教育マニュアル・教育ビデオの編集制作業務に携わる。
ホームページURLhttp://www15.plala.or.jp/noriko-abe/
メディア出演など■マスコミ掲載
読売新聞 朝刊・リビングシティ・ LPガス協会新聞          他多数
書籍『だれでも1流講師になれる』(税務経理協会出版)の中で、活躍講師の例として紹介される。
■指導部門 研修・セミナーテーマ
<一般企業 自治体>              
『総務・庶務担当者の役割と基礎実務』
『働き方改革を支える事務担当者の生産性向上と時短の具体策』
『今どきの若者の指導の仕方と離職防止』
『多様化時代の部下・後輩の育て方、リーダーシップ』
『社内講師のための新入社員研修の進め方と研修効果の出し方』
『秘書の基礎実務』『謝罪の仕方研修』
『報告・連絡・相談の徹底練習』『コミュニケーション能力向上研修』
『技術者・企画者のためのプレゼンテーション研修』 
『電話応対スキルアップ研修』  『来客応対スキルアップ研修』 『言葉遣い徹底トレーニング』
『ビジネスマナーの徹底トレーニング』『Eメールとビジネス文書』
『新入社員★ビジネスマナー基礎研修』 『新入社員フォロー研修』
『自立し尊敬される先輩になるための2年目社員』
『3年目までに身に付ける仕事のスキル』
『お客様サービスセンター 顧客満足度向上支援研修』
『顧客満足度向上のための販売員教育』『介護施設職員必須の接遇・クレーム対応』  
<学校部門>
就職面接対策・マナー・秘書・ビジネス文書・学校職員のための学生サービス・接遇応対
■指導実績
 各地の商工会議所・大学・公共団体・病院・介護施設等 約50箇所・企業350社以上  

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日向 崇文

北海道

日向さんのセミナーを聞いて、今までの自分の常識がガラッと変わりました。大変面白いお話で、あっという間に時間が過ぎ、沢山の … 続きを読む

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